二、优化布局结构，支撑构建现代化产业体系
（一）做强做优供水产业优势和供水服务质量。
一是主动开拓市场，细化生产经营年度目标任务，分解落实工作责任。
建立围绕公司总体目标和重点工作逐级分层落实的指标体系，做到“人人头
上有指标，人人肩上有责任”，保证目标任务按均衡进度超额完成。二是努
力提升供水服务，简化线下窗口办事流程，通过市工程建设项目审批系统向
公司推送用户用水需求；进一步优化公司供水报装流程，将报装流程压减至
2个环节，不分有无外线工程，从受理用户申请至通水通气时间由5个工作
日压减至 2个工作日内，并逐步完成对接纳入政务服务网“一网通办”。三
是努力提升用户体验，制定《用水“一件事”办理实施方案》，在政务服务
网上简化二手房过户交易用水、用气“一件事”办理流程，确保企业居民通
过线上提供过户手续和身份证即可办理水气暖的过户。进一步细化公司《用
水“欠费不停供”实施方案》，切实保障微小企业和个体工商户“欠费不停
供”政策全面落实，并采取现场办公方式为用水企业解决用水问题。（责任
部门：，配合部门：）
（二）加快推动项目建设和供水产业升级。一是全力抓好工程质量，确
保安全规范供水，持续稳步推进项目建设，提升水务项目投资质量，加快推
进城区供水保障工程进度，力争 2024 年底建成运行。二是从营收平台智慧
水务管理着手，推广应用物联网远传水表、电磁流量计、自控阀门、自动化
管理软件等新技术、新设备，逐步提高自动化管理水平和工作效率。到 2024
年底将西华水厂打造为B级水厂。三是到2025 年底，进一步提升智慧水务
服务，建成信息化智慧水务营收平台，提高自动化和信息化管理水平，2023
年至2025 年逐步更换改造物联网水表4000 台，2025 年底建成智慧水务管
