与”的矛盾纠纷排查制度，使不稳定因素得到及时发现，把安全隐患消除在
萌芽状态。
三是积极做好人民调解工作，镇级层面，充分发挥“有礼公社”与“X
工作室”矛盾纠纷调解的前沿阵地作用，遇有非正常死亡、农民工集体讨薪
等极易引发重大矛盾纠纷影响社会稳定的突发性事件时，都能及时介入、正
确引导，促使相关当事人通过和平谈判的方式依法依规解决问题。村级层
面，加强对农村调解员的选配和培训，目前全镇 44 个行政村（社区）均按照
网格数量配备了一到数名调解员。
四是重视初信初访工作。秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺
位”的新时代“枫桥经验”，不断夯实社会治理的基层基础，线上全面打通
“12345”“X”“X”“X”等数字化场景应用，线下坚持镇领导班子每日坐班接
访制度。
五是逐步完善“舒心治理”、“助企中心”等基层治理单元建设。打造
镇级心理服务工作室，聘请专业化的心理服务团队，探索完善惠及全镇的多
类型心理疏导服务，同时结合 X镇工业大镇的实际，在镇小微园构建一个
“亲清助企中心”，有针对性地开展涉企业类问题化解服务。
三、完善工作制度，注重长效管理，突出一个“久”字
一是逐步健全完善镇、村（社区）、网格三级调处网络，网格依托网格
员优势开展入户走访、矛盾排查，发现纠纷苗头及时从根源上铲除，对于网
格内无法化解的上报至镇矛调中心，在矛调中心由分管领导牵头，组织业务
科室、相关村社等多方开展研判探讨、对症下药，形成“层层有人抓，事事
有人管、横向到边，纵向到底”的社会矛盾纠纷调解格局。二是不断规范镇
级矛调中心、村级工作服务站建设，严格按照“龙游县信访工作七步法”开
展工作，真正实现“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群
