流程图,网上办事二维码等,好差评二维码。二是加强政务数据有序共享。
推进“一事一次办”,整合服务窗口,加强站所业务协同和信息共享,精准
集成办理一件事所需提供的各类材料。
(三)服务水平进一步提升。一是完善便民服务中心集中服务模式,就
近能办、异地可办,便民服务中心定期开展业务培训,以强带弱,充分发挥
“传送带”作用,全面提升业务能力。二是按照减环节、减材料、减时限要
求,推进政务服务标准化,推行“不见面”办事,进一步拓展“互联网+政
务服务”,积极推进微信公众号扫码办事,在更大范围实现“一网通办”。
三是持续改进窗口服务,大力推行首问负责、一次告知、一窗受理、并联办
理、限时办结等制度。四是全面实施阳光操作,主动接受群众监督,把各项
事务的办理置于群众的监督之下,倒逼服务水平的提高。
三、存在的问题及下一步工作打算
虽然我镇推进“放管服”改革取得了阶段性成绩,但与上级部门的严格
要求、与广大群众的殷切期盼、与经济社会发展的迫切需要相比,仍存在一
定的差距。一是认识不够到位,重视程度不够高,依然存在“放管服”改革
与乡镇关系不大的思想;二是工作协调联动不顺畅,权力下放中整体联动、
各业务口与村级办理人员之间联系对接不紧密协同不够,偶尔存在推诿扯皮
现象;三是村级业务人员办理人员对有些事项审批流程不清晰,一次性告
知、信息公开、限时办结等制度落实不到位。
下一步,我镇将持续深化“放管服”改革进一步优化营商环境。一是强
化宣传教育,切实按照文件要求,做实思想引导,从根本上提高“放管服”
改革工作的原动力。二是强化人员保障,切实加强镇、村业务人员的培训,
充分挖掘现有人员潜力,不断提升其为民服务的能力和业务水平。三是严格
按照“精简、规范、效能”的原则和“放管服”改革工作要求,进一步细化