运营转变。公司由社区集体与13 名具有旅游业从业背景的乡贤共同组建，社
区集体提供闲置公用房作为办公场所，乡贤每人出资 1万元作为启动资金并
负责公司具体业务。公司采取分批实施、逐步推进的方式对社区民宿进行托
管，约定民宿主承担装修及日常物料的费用、公司负责统一运营，第一批已
与50 家民宿签订托管协议，同时指导其他民宿主按照签约标准改造提升住宿
条件。目前，X社区民宿初步实现组织化、规范化、规模化发展，签约民宿
营业额已突破 100 万元，与签约前同期相比增加 40 余万元，经营效益显著
提升。社区旅游公司集中运营的做法主要是“四个统一”：一是统一进行管
理。将签约民宿按照装修情况分为经济型、商务型、舒适型三类，深入分析
不同类型民宿的客群偏好，指导民宿主精准提升软硬件，满足不同客群需
求。分类设置民宿的保底价和门市价，其中，保底价标准为淡季经济型每间
80 元、商务型每间 100 元、舒适型每间 120 元，旺季每间加价20 元、周五
周六每间加价30 元、节假日每间加价50 元，门市价根据市场行情动态调
整。经营收入先按保底价给民宿主分红，超出保底价部分按照公司与社区集
体7：3的比例分红。二是统一开展营销。针对不同客群，积极进行多渠道营
销，不断拓宽市场。开通X民宿微信小程序，通过精心策划“订房服务、旅
游攻略、优惠活动、游客投诉”等内容，深化与客户的社交互动，稳固并扩
大忠实客户群体。加强与携程、美团等OTA 平台合作，通过参与平台文旅消
费活动等进行宣传，吸引广大在线旅游用户。加大在抖音、小红书等新媒体
平台上的宣传力度，以直播带货、博主推荐等多种手段进行营销，吸引年轻
人等活跃用户。三是统一采购物料。公司积极融入行业生态，加入 X县民宿
联盟，并与 X县“百村千宿”旅游用品一站式体验中心签订协议，在布草共
享和配送、软装采购、耗材供应等方面开展合作，有效降低成本、提高标准
化水平。比如，在布草方面，改变以往各自为战的“个人购买使用”模式，
