电脑桌面
添加壹号文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

高校党政办关于师生关系规范管理方面调研材料

高校党政办关于师生关系规范管理方面调研材料
根据学院组织人事处《关于开展高校师生关系有关情况调研的通知》,
结合学院办公室业务实际,调研形成报告材料如下:
一、存在问题
(一)接待学生制度落实不够到位,效果不够明显。
高校接待学生制度是维护师生关系的重要抓手。虽然高校能够落实《校
领导接待学生制度》,定期组织领导班子成员与学生“面对面”交流,了解
学生诉求,拉进师生关系,帮助解决问题。但是接待学生的制度还不够完
善,参加座谈的学生代表遴选还不够科学,反映的共性问题比较多,比如网
速不够快、食堂饭不够好吃等等,反映的个性化问题较少,深层次问题更是
难以发掘。参加座谈的老师多为学院领导、学生处负责人,覆盖面也不够
广,人员层次不够多元,长期以往导致工作重复性开展,效果不佳。以 XXX
学校为例,2023 年组织学院领导接待学生 X批次 XX 人次,解决重点诉求
XXX 个,但是仍然发生了个别涉及学院的投诉和信访问题。
(二)信息公开服务师生桥梁纽带作用发挥还不够到位。
高校信息公开制度是密切师生关系的桥梁纽带,能够保障广大师生的知
情权、申诉权、建议权。虽然高校能够落实《党务院务公开办法》,但是有
时信息公开的宣传力度不足,公开方式不够明显,学生的访问率低。对于教
学、管理、后勤、学生服务等领域,申诉渠道的公示公开力度还不大,方法
手段还不够多元,不利于学生通过正常途径反映问题,有的问题宁愿反映到
12345”平台或者教育厅,对学校工作造成被动。以 XXX 学校为例,2023
年学院通过官方网站、专题网站、二级学院和职能部门子网站等发布公开信
XXXX 余条。然而通过院内巡察发现,个别师生反映基层公开的形式还不
够多,有的学生仍然在外部平台有投诉现象。
(三)信息化服务学生渠道还不够多,服务质效还不够好。
信息化是增进师生关系的重要途径,能够通过信息化技术手段,实现
“一站式”“一键式”服务,无形中拉进师生距,增进师生关系。虽然高
持续加大信息化投智慧数字化校设水平不断提升,但是信
息化服务师生的精细程度还不够高,效果还不够好。以 XXX 学校为
例,2023 年学院通过“校园百事通”“知识库”等线上信息化问统梳
信息采集缴费常管理等学生学、生方面各类问题 XX 条,为
学生提供信息咨询服务 XXXX 次。但是在涉及师生的堂管理、请销假
校门、后勤服务、收费考试考勤等学方面,有的领域信息化
开发深度不够,有的服务终端与师生合度不足,有时容易造成服务对
象一些误解,发不要的矛盾
二、原因分析
(一)接待学生制度还不够精细
高校领导接待学生制度落实不够多元,设计不够精细分类
生服务面不够广,发掘问题的深度不足,解决问题的力度不明显,对解决的
问题、形成的成效公开宣传力度不足,不能学生更加直观感受到诉求解
决的明显效果。
(二)信息公开落实还不够彻底
高校个别二级部门信息公开程序不够规范,信息公开工作人员业务
需提升,信息公开监督问责制落实不够,广大师生对信息公开内、方
式、申诉渠道等知率不够高,信息公开制服务师生还不够接、不够到
位。
高校党政办关于师生关系规范管理方面调研材料根据学院组织人事处《关于开展高校师生关系有关情况调研的通知》,结合学院办公室业务实际,调研形成报告材料如下:一、存在问题(一)接待学生制度落实不够到位,效果不够明显。高校接待学生制度是维护师生关系的重要抓手。虽然高校能够落实《校领导接待学生制度》,定期组织领导班子成员与学生“面对面”交流,了解学生诉求,拉进师生关系,帮助解决问题。但是接待学生的制度还不够完善,参加座谈的学生代表遴选还不够科学,反映的共性问题比较多,比如网速不够快、食堂饭不够好吃等等,反映的个性化问题较少,深层次问题更是难以发掘。参加座谈的老师多为学院领导、学生处负责人,覆盖面也不够广,人员层次不够多元,长期以往导致工作重复性开展,效果不佳。以XXX学...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

清风+ 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

确认删除?
回到顶部
添加客服
  • 添加客服