关于提升城市精细化管理水平的调研材料
据调研工作安排，围绕如何实施城市精细化管理，加强和改进城市管
理，提高城市发展质量，提升文明城市创建工作水平，对城区部分主次干
道、农贸市场、交通路口等点位的日常管理和基础设施建设情况开展了调研
走访，分析总结，形成调研情况报告。现将具体情况报告如下：
一、我市城市精细化管理的现状
（一）实施城市网格管理。将城区划分为六大区块，成立六个片区中
队，分别对应六个街道行政辖区；整合市容环境卫生、城管监察、绿化、市
政四家单位人财物与职能，实施了综合管理执法；将管理执法人员沉入街
道、社区等基层一线，定人、定岗、定责，实现了管理执法重心下移；将园
林绿化保洁、小广告清理、果皮箱保洁与道路保洁“捆绑”作业，由环卫工
人“一肩挑”；建立落实督察考核机制，常态化一线监督考核，每周一通
报、每月一奖惩。城市网格化管理的实施，有效地提高了城市执法管理和城
市保洁效率，推动了市容市貌提升。
（二）开展智能城管建设。近年来，我市充分运用现代互联网技术和数
字技术，先后建设四大智能平台，智能城管建设取得了一定成效。一是建成
城市污水处理在线监测平台，对城市污水处理水质实施 24 小时自动化监测，
与省环保厅对接联网，主动接受上级有关部门监督。二是建成数字城管平
台，成立数字城管综合指挥中心，开通 12319 热线，初步实现城市市容管理
智能化。该平台自运行以来，年均处理城市管理案件近 2万多件，及时有效
处置率达 98％。三是建成城市渣土管理平台，对渣土运输车辆安装 GPS 系
统，实现了城市建筑渣土运输、处置全程动态在线监管，有效提升了城市建
筑渣土管理效率。四是建成油烟监测平台，对城区机关学校企事业单位食
