入干部培训重要内容，开办素质提升专项培训班，着力提升基层干部信访
履职能力。
二是抓好治重化积清源工作。充分发挥信访工作联席会议制度，深入
分析县域近三年信访形势走向，对治重化积清源重点事项进行全面复盘、
逐个研究，高效指导各地各部门提升信访工作质量，逐步推动越级访、重
复访“减量退位”，信访存量明显下降。强化考核督导“指挥棒”作用，
建立信访监督与纪检监察、巡视巡察、干部监督双向贯通机制，督促指导
各地各部门扎实做好领导接访下访、矛盾纠纷排查化解、群众初次信访、
信访督查督办等重点工作，以强化责任担当维护社会大局稳定。
三是畅通人民建议征集渠道。坚持“开门纳谏、广开言路、问计于
民”，规范完善人民建议征集办理体系，推广运用“四下基层”工作制
度，对涉及群众切实利益的事项，因地制宜开展好专项征集活动，确保集
中化解处理好一批社会问题和矛盾纠纷。配合做好“我为群众办实事”
“群众急难愁盼事项”等人民建议征集活动，结合基层治理、志愿服务、
“两新”组织等重点工作，多维度、深层次了解群众诉求，为县委决策部
署提供有力参考。
二、实施“志愿先锋”工程，加快打造全域志愿服务新模式
一是汇聚活力迸发志愿力量。有序推进志愿服务队伍建设，广泛吸纳
机关事业、“两企三新”、行业协会等领域党员干部，不断扩充志愿服务
力量，支持将志愿服务队伍建成有专（兼）职人员管理、有稳定项目的服
务组织。规范做好志愿服务信息管理，建立志愿服务队伍数据库，推动实
现志愿服务队伍在志愿者注册、需求发掘、服务对接、调度实施、评价反
馈、宣传推广等全流程数字赋能。持续强化志愿服务队伍培育，打造“专
精特新”志愿服务体系，分类建好综合型、专业型、应急型三类志愿服务
