（二）坚持效果导向，维护大局稳定
坚持加大矛盾纠纷排查力度，认真做好集中处理信访突出问题和群体性
事件工作。今年以来，我镇对信访工作进行了集中梳理化解、对信访户进行
了解释和教育，针对突发群体性事件制定、完善情报工作预案、劝访工作预
案及处置工作预案，使矛盾最大限度地化解在基层；组建了一支xx 人的治安
巡防队、一支x人的村级治安信息员队伍，逐级逐层、针对性地进行巡防，
有效保障了全镇治安稳定，多次化解各类矛盾纠纷；以司法所为基层法律宣
传服务点，为群众提供法律咨询 xxx 人次，发放宣传资料 xxx 余份，举办法
律知识讲座 x场次，携手芳溪法院打造 XX 镇流动法庭，开庭xx 次，服务 xx
人次，有效调解矛盾纠纷 xx 余件；办理宜春市 xxxxx 政府服务热线交办单
xx 件，其中 xx 件满意，满意率高达 xx.x％，有效化解潜在信访隐患；积极
落实捆绑帮教，案情帮教、访谈帮教等措施，突出重点人群扎实开展加强司
法服务、社区矫正和安置帮教工作，实现全年无帮教对象重新犯罪。
（三）坚持突出重点，加大稳控力度
坚持加强对重点地区、重点人群的防控工作。重点人员邢梅兰全家早已
享受低保待遇，信访救助资金和司法救助资金正在申请之中，安排蹲点领
导、干部和村干部 xx 小时监控，目前情况稳定，官山民兵营等x类重点群体
（肇事肇祸人员、代课老师、基层动物防疫人员、农村退役士兵、优抚对象
和原电影放映员）总共xx 人，都已落实蹲点领导、干部和村干部进行稳控。
二、引发群众信访的主要原因
XX 镇以山林地区为主，有其特有的地域属性。但引发群众信访的原因相
比其他地区大致一致，归纳起来主要有以下几个方面：
一是信访群众法治思维淡薄。一些群众对信访工作存在片面认识，存在
“不闹不解决，小闹小解决，大闹大解决”和“法不责众”的错误认识；部
