工作态度：包括工作积极性、责任心、团队协作、服务意识等方面。工
作能力：包括专业技能、学习能力、创新能力、解决问题能力等方面。工作
实绩：包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。遵纪守法：包
括遵守法律法规、规章制度、廉洁自律等方面。
五、考核方法
平时考核：通过日常观察、记录、评价等方式，对工作人员的工作态
度、工作能力、工作实绩等进行实时跟踪和考核。
（1）工作日志：要求工作人员每天记录工作日志，详细记录工作内容、
进展情况和遇到的问题等。
（2）月度评价：每月对工作人员进行综合评价，包括工作态度、工作能
力、工作实绩等方面。
（3）季度评估：每季度对工作人员进行全面评估，包括定量指标和定性
评价，形成季度考核报告。
年度考核：在平时考核的基础上，结合年度工作总结、民主评议等方
式，对工作人员进行年度综合考核。
（1）年度工作总结：要求工作人员撰写年度工作总结，回顾一年来的工
作成绩和不足，提出改进措施。
（2）民主评议：通过召开民主评议会议，邀请同事、领导、服务对象等
对工作人员进行评议，形成评议意见。
（3）综合评定：根据平时考核和年度工作总结、民主评议等情况，对工
作人员进行年度综合评定，形成年度考核报告。
六、考核标准
工作态度：根据工作人员的日常表现、团队协作、服务意识等方面进行
评价，分为优秀、良好、一般、较差四个等级。
