一是完善交通设施。对市区主要道路进行了改造升级，增设了交通信号
灯、交通标志标线、行人过街设施等，提高了道路通行能力和安全性。二是
推进环境卫生整治。加大了对市区主次干道、背街小巷、公共场所等区域的
清扫保洁力度，实施了垃圾分类和垃圾无害化处理，改善了城市环境卫生状
况。三是加强公共设施建设。新建和改造了一批公园、广场、公厕等公共设
施，提高了市民的生活品质。
（二）提升市民文明素质
一是加强思想道德教育。组织开展了“社会主义核心价值观进社区”、
“道德讲堂”等活动，引导市民树立正确的世界观、人生观和价值观。二是
开展文明创建活动。组织开展了“文明家庭”、“文明社区”、“文明单
位”等评选活动，激发了市民参与文明创建的热情和积极性。三是加强志愿
服务。建立了志愿服务制度，组织志愿者开展交通劝导、环境整治、扶贫帮
困等志愿服务活动，弘扬了社会正能量。
（三）优化城市管理服务
一是加强城市管理。推行了数字化城市管理模式，利用现代信息技术手
段提高城市管理效率和服务水平。二是加强市场监管。加大了对市场经营秩
序的整治力度，打击了假冒伪劣、欺诈消费等违法行为，维护了市场秩序和
消费者权益。三是加强公共服务。提高了公共服务供给能力，完善了社会保
障体系，加强了医疗卫生、教育文化等公共服务设施建设，提高了市民的获
得感和幸福感。
四、创新机制，形成工作合力
X市在创建全国文明城市过程中，注重创新工作机制，形成了工作合
力。一是建立了督查考核机制。制定了详细的督查考核方案，定期对创建工
作进展情况进行督查考核，确保各项任务落到实处。二是建立了社会监督机
