业生、退役军人、社会工作专业人才等，持续优化社区工作者队伍结构。二
是加大基层管理人员的培训力度。制定社区工作者职业培训规划，精心确定
培训内容，更多采用现场教学、情景教学等教学方式。以解决问题为导向，
提高社区工作者依法办事和有效开展群众工作的能力。三是拓宽社区工作者
成长渠道。注重从社区工作者中发展党员、选拔人才。加大从优秀社区工作
者中招录（聘）公务员、事业单位工作人员力度。推荐符合条件的优秀社区
工作者作为各级党代表大会代表候选人、人大代表候选人、政协委员人选。
对作出突出贡献的社区工作者，按照有关规定给予表彰奖励，参加评选优秀
共产党员、优秀党务工作者、劳动模范、青年五四奖章、三八红旗手等，增
强社区工作者岗位吸引力。
提升基层治理专业化水平，必须关注治理标准化。
标准化在基层治理中发挥着重要作用。基层治理涉及领域广泛，必须强
化各领域的标准化建设，以此实现专业化。要细化矛盾纠纷排查化解、公共
安全、违法违规监管、公共服务和群众自治等方面的标准化体系建设，针对
专门领域设定具体的目标要求，建立健全人事相符的机构与人员，细化考核
指标，过程与结果并重。同时，还要加大信息化建设力度，用数字感知多变
的现实，用技术实现有效的沟通，切实提升基层治理专业化水平。
提升基层治理专业化水平，必须注重服务精准化。
我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不
充分的发展之间的矛盾，具体到基层治理领域，需要充分认识到群众需求的
多样性，将基层治理服务与群众的期盼有效对接。首先要细分各类服务人
群，精准识别城乡社区中的普通群众和独居老人、留守儿童等特殊人群，做
到底子清、方向明。其次要提高服务措施的针对性。困难群体的个性需求具
