图”；拓展服务深度、广度，提供免费邮寄、复印，小微企业免收登记费，
实现“零收费”；上线 XX 政务网、入驻XX 通办 APP、开通微信公众号、打
造网上办事大厅，实现抵押、商品房登记、解查封等19 种业务“零跑腿”。
（四）市县六个“齐步走”不动产登记服务再升级。一是登记系统平台
建设“齐步走”，做到全市不动产登记“一个系统、一套数据”。二是登记
标准执行统一“齐步走”。对办事指南、政策依据等进行规范，统一执行全
市模板。三是创新服务落地见效“齐步走”。将改革举措部署到操作系统，
印制全市统一的操作手册，加强县（区）培训，使其在县（区）落地落实。
四是业务水平质量提升“齐步走”。建立质量监测制度，定期抽检，并对存
在的问题一对一交流，提升登记质量。五是数据录入整合汇交“齐步走”。
做好历史数据信息补充完善，规范新业务信息录入，提升不动产登记数据质
量和查询服务能力。六是市场主体回访评价“齐步走”。建立市场主体满意
度测评、投诉处理、定期回访机制，并对存在问题归纳总结，提升服务水
平。
二、取得成效
一是压缩了办理时限。XX 依托“互联网＋”，利用大数据技术，在规范
开展不动产登记前提下，结合“前置办”“挤水份”“少环节”“多共享”
等多种方式，进一步大幅压缩登记时限，所有登记业务 1个工作日办结。二
是实现了信息共享。目前，XX 市登记机构已实现与住建、税务、公安、民
政、银行等部门信息共享，做到了“最多跑一次”；通过“延伸办“掌上
办”办事群众办理抵押贷款、查解封登记、商品房首次交易等 24 项服务事项
无需再到登记机构现场办理。三是拓展了办理渠道。XX 市已实现首次登记、
抵押登记、注销登记等 8大类、19 小类、30 项不动产登记业务“全程网
办”。在全市 8家银行、130 余家房地产开发企业、市区法院开通不动产登
