包案制度的实施，确保了重点信访案件得到高度重视和有效解决。联合接访
机制的建立，整合了各部门的资源和力量，提高了信访工作的效率和质量。
信访听证制度的推行，增加了信访工作的透明度和公正性，使信访处理结果
更具公信力。
最后，基层基础得到进一步加强。我们加强了信访工作队伍建设，通过
培训和选拔，充实了一批高素质的信访工作人员到基层。同时，加大了对信
访工作的投入，改善了信访工作条件，为基层信访工作的开展提供了有力保
障。通过加强基层基础工作，我们提高了基层信访工作的规范化和专业化水
平，增强了基层化解矛盾纠纷的能力。
二、主要工作措施
在推进信访维稳工作的过程中，我们采取了一系列行之有效的措施。
其一，加强组织领导，压实工作责任。成立了以区委书记为组长的信访
维稳工作领导小组，定期召开会议，研究部署信访维稳工作。这为信访工作
提供了坚强的组织保障，确保了各项工作的顺利推进。严格落实领导包案制
度，对重点信访案件实行“一案一策”，明确包案领导、责任单位和责任
人。包案领导亲自深入了解案件情况，制定解决方案，跟踪案件进展，确保
案件得到及时有效解决。通过这种方式，我们解决了一批长期困扰群众的信
访难题，维护了社会的稳定。
其二，加大排查力度，及时化解矛盾。坚持定期排查与专项排查相结
合，组织开展了“矛盾纠纷大排查大化解”活动。我们深入到社区、乡村、
企业等基层单位，广泛收集群众的意见和诉求，对排查出的问题，建立详细
的台账，逐一落实化解责任和措施。做到早发现、早化解、早处置，将矛盾
纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。今年以来，共排查出各类矛盾纠纷〔X〕
件，已化解〔X〕件，化解率达到〔X〕％。在化解矛盾纠纷的过程中，我们
