见、摸得着的公平正义。二是有助于彰显司法公信力。司法公信力包括司法
主体自身信用和社会公众对司法主体、司法行为的信任两个方面。司法公信
力提升的过程，也就是司法主体自身取信于民的能力与社会公众对司法主体
赋予信任的程度，逐步趋近乃至于达到统一的过程。通过树牢“如我在诉”
理念，有助于克服机械办案、就案办案，精准辨析利益诉求、准确把握公众
情感，在法律的自由裁量空间内，努力寻求“双赢多赢共赢”，从而切实提
升和彰显司法公信力。三是有助于激发治理新效能。基层社会治理是国家治
理的基石。提升基层社会治理效能，是推动国家治理体系和治理能力现代化
的关键一环。通过树牢“如我在诉”理念，将审判职能向前延伸，主动置身
基层社会治理大格局，聚焦人民群众反映强烈的症结难题，运用法治思维和
法治方式推进堵漏建制、标本兼治、源头治理，有助于提升基层社会治理的
法治化水平，推动实现“抓前端、治未病”，从而最大限度释放治理效能。
如何把“如我在诉”理念真正落到实处，值得每一名法院干警认真思
考，并在日常审判执行工作中不断加以实践和深化。我认为，着重要做好以
下几个方面：一是优化诉讼服务水平。群众诉至法院时，往往经历过协商无
果的彷徨无奈，又面临不懂法律、不了解程序的担忧困惑。我们必须要想当
事人之所想，急当事人之所急，及时提供引导、传递关怀，努力让人民群众
在每一次司法服务中感受到温暖。要做实诉讼引导。既要强化解纷选择引
导，告知非诉讼纠纷解决方式高效率、低成本等优势，也要强化诉讼流程引
导，帮助当事人便捷参与诉讼，还要强化诉讼效果引导，促使当事人对诉讼
风险、法律后果等形成合理预期。要做实规范立案。严格落实“立案登记
制”要求，依法保障群众诉讼权利，强化一次性补正告知，加大在线诉讼服
务运用力度，切实减少群众诉累。要做实“有信必复”。规范群众来信来访
投诉举报等的接收、办理、反馈流程，落实“首问负责制”，不看轻群众诉
