xx县水务局优化营商环境工作情况汇报.docx

xx县水务局优化营商环境工作情况汇报今年以来，在县委、县政府正确领导下，xx县水务局认真贯彻落实县政府关于推进“放管服”改革、优化营商环境的工作要求，积极践行“优质供水、服务群众、造福社会”的宗旨，实行首问负责制、一站式服务的工作机制，进一步压环节、简资料、缩时限、降成本，持续提升客户报装用水的便利性、满意度和获得感，提高供水服务效率，为营造良好的营商环境提供了有力的水务支撑。一、工作开展情况1.优化报装用水流程。进一步压缩报装环节、简化客户办事手续，推广线上服务，“获得用水”指标优化“掌上办”“网上办”，报装精简为用户一个电话即可完成报装程序。全面推行“互联网＋”服务，实现客户线上业务查询、服务质量评价，尽量让客户少“跑腿”或“不跑腿”，为报装客户提供更为便...